A cada segundo o mundo se configura e reconfigura alterando toda sua estrutura social, econômica e ecológica, gerando impactos sem precedentes em toda extensão no nosso globo azul. Os consumidores atualmente podem ter tudo e não possuir nada (Spotify, Uber ou Zipcar) e os modelos de negócio precisam se adaptar frequentemente para sobreviver. Transformação Digital diz respeito a criação rápida e ágil de alternativas que engajem constantemente os clientes com todo esse cenário em mente, levando em consideração os fatores de viabilidade econômica e possibilidades técnicas.